سیاست مرجوعی و عودت
رضایتمندی مخاطبان فروشگاه آنلاین شهریور، مسأله‌ای است که برای تیم این فروشگاه از اهمیت بالایی برخوردار است. از این رو، این امکان را فراهم کرده‌ایم که در صورت وجود برخی از مشکلات در محصولات خریداری شده، مشتریان محترم بتوانند طی ۷۲ ساعت کالا را مرجوع و وجه پرداخت شده را پس بگیرند.
در ادامه، جزئیات کامل سیاست مرجوعی و عودت کالا در فروشگاه آنلاین شهریور را مشاهده می‌کنید.
– حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، مشکل خود را به پشتیبانی تیم فروشگاه آنلاین شهریور اطلاع دهید.
– در صورت دور انداختن جعبه اصلی کالا، از پذیرش آن معذوریم.
– از نوشتن یا برچسب زدن بر روی جعبه کالا و مخدوش کردن آن خودداری کنید.
– امکان مرجوع کردن کالا و عودت وجه، تنها زمانی وجود دارد که مشکل از جانب فروشگاه آنلاین شهریور باشد و در صورت ایجاد هرگونه ایراد بر روی کالا از جانب کاربر محترم، ضمانت مرجوعی از بین می‌رود.
– لطفاً در زمان درج اطلاعات برای ثبت درخواست مرجوعی و عودت وجه، جزئیات را با دقت کامل وارد کنید.
تیم پشتیبانی فروشگاه آنلاین شهریور تلاش می‌کند تا در کمترین زمان به درخواست مشتریان محترم رسیدگی کند. لذا از صبوری و همکاری شما کمال تشکر را داریم.